Preguntas más frecuentes

1. ¿Cuáles son sus horarios de apertura?

Nuestros horarios de apertura son de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Estamos cerrados los domingos

2. ¿Ofrecen envío a domicilio?

Sí, ofrecemos envío gratis a domicilio a nivel nacional y mundial
 

3.¿Cuánto tiempo tomará para recibir mis pedidos?

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

4. ¿Tienen políticas de devolución?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original y se presenten con el recibo de compra. Consulta nuestra política de devolución para obtener más detalles.

5. ¿Ofrecen servicios de asesoramiento personalizado?

Sí, contamos con personal capacitado que puede brindarte asesoramiento personalizado sobre los productos que mejor se adapten a tus necesidades específicas de cuidado de la piel, maquillaje, etc.

6. ¿Tienen programas de fidelización o tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos programas de fidelización para nuestros clientes habituales, así como tarjetas de regalo que pueden ser utilizadas para compras en nuestra tienda.

7. ¿Pueden recomendarme productos para problemas específicos de la piel?

Por supuesto, nuestro equipo está capacitado para ofrecer recomendaciones personalizadas según tus necesidades específicas de cuidado de la piel. ¡No dudes en preguntar!


8. ¿Cómo puedo estar al tanto de las promociones y eventos especiales?

Te recomendamos seguir nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir actualizaciones sobre promociones, eventos especiales y nuevos lanzamientos de productos. También puedes consultar nuestra página web regularmente para obtener información actualizada.